ÜYELİK KOŞULLARI VE SÖZLEŞMESİ
Yürürlük Tarihi: 20.12.2025
1. Taraflar
İşbu Üyelik Sözleşmesi (“Sözleşme”), www.compazar.com alan adlı internet sitesinin (“Site”) sahibi Compazar (Vişnezade Mah. Şair Nedim Cad. Konak Ap. No: 77/1 Beşiktaş - İstanbul — bundan sonra “Compazar” olarak anılacaktır) ile Site’ye üye olan gerçek veya tüzel kişi (“Üye”) arasında, Üye’nin elektronik ortamda onay vermesiyle yürürlüğe girer.
2. Tanımlar
Site: www.compazar.com alan adı üzerinden hizmet veren e-ticaret ve teknoloji hizmetleri platformudur.
Üye: Site’ye üyelik formu üzerinden kayıt olup işbu Sözleşme’yi kabul eden gerçek veya tüzel kişidir.
Hizmet: Compazar tarafından Site üzerinden sunulan bilgisayar satışı, teknoloji ürünleri satışı, sipariş takibi, üyelik işlemleri, müşteri hizmetleri, teknik servis bilgilendirmeleri ve elektronik ileti hizmetlerini ifade eder.
Compazar: Bilgisayar satışı, laptop tamiri, anakart onarımı, teknik servis hizmetleri ve güvenlik sistemleri kurulumu alanlarında faaliyet gösteren işletmeyi ifade eder.
İlgili Mevzuat: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, Elektronik Ticarette Hizmet Sağlayıcı ve Aracı Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik, Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik ve diğer ilgili tüm mevzuatı ifade eder.
3. Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme’nin konusu; Üye’nin Site üzerinden faydalanacağı hizmetlerin koşullarının, tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Site üzerinden gerçekleştirilen ürün satışlarına ilişkin Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu, her sipariş öncesinde ayrıca Üye’nin onayına sunulur.
Compazar tarafından sunulan teknik servis, laptop tamiri, anakart onarımı, bakım, arıza tespiti, veri kurtarma, güvenlik sistemi kurulumu ve benzeri hizmetler; hizmetin niteliğine göre ayrıca teklif, servis formu, teslim formu veya hizmet koşulları kapsamında değerlendirilebilir.
4. Üyelik Şartları
4.1.
Üyelik, Site’de yer alan üyelik formunun gerçek, doğru, güncel ve eksiksiz bilgilerle doldurulması ve işbu Sözleşme ile KVKK Aydınlatma Metni’nin elektronik ortamda onaylanması ile tamamlanır.
4.2.
Üyelik için asgari yaş 18’dir. 18 yaşından küçük gerçek kişiler, ancak yasal temsilcilerinin veli/vasi bilgisi ve onayı dahilinde üye olabilir. Bu durumda Site üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden ve doğacak sorumluluklardan yasal temsilci birlikte sorumludur.
Compazar, gerekli gördüğü hallerde yasal temsilci onayını belgeleyici bilgi talep edebilir.
4.3.
Tüzel kişi adına üye olunması halinde, üyeliği gerçekleştiren kişi tüzel kişiyi temsile yetkili olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.4.
Üye, üyelik bilgilerinin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu; bilgilerinde değişiklik olması halinde “Hesabım” sayfasından gerekli güncellemeleri yapacağını kabul eder.
Yanlış, eksik, güncel olmayan veya sahte bilgi verilmesi nedeniyle doğabilecek her türlü zarar ve sorumluluk Üye’ye aittir.
4.5.
Compazar, makul gördüğü hallerde herhangi bir üyelik başvurusunu kabul etmeme, üyeliği askıya alma veya üyeliği sonlandırma hakkını saklı tutar.
5. Üyenin Hak ve Yükümlülükleri
5.1.
Üye; üyelik kullanıcı adı, e-posta adresi ve şifresinin gizliliğinden ve güvenliğinden bizzat sorumludur. Hesabı üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerin kendisine ait olduğunu kabul eder.
Üye, hesabının izinsiz kullanıldığına ilişkin şüphesi olması halinde durumu derhal Compazar’a bildirmekle yükümlüdür.
5.2.
Üye, Site’yi yalnızca hukuka, ahlaka, kamu düzenine ve işbu Sözleşme hükümlerine uygun olarak kullanacağını kabul ve taahhüt eder.
5.3.
Üye; Site üzerinde yer alan görsel, metin, marka, logo, tasarım, yazılım, ürün bilgisi, veri tabanı ve sair içerikleri Compazar’ın yazılı izni olmaksızın kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz, ticari amaçla kullanamaz, değiştiremez veya üçüncü kişilerle paylaşamaz.
Bu içerikler 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu kapsamında korunmaktadır.
5.4.
Üye; Site üzerinde yapacağı yorum, değerlendirme, mesaj ve benzeri paylaşımlarda hakaret, küfür, tehdit, ayrımcılık, reklam, spam, kişisel verilere müdahale veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal edici ifadeler kullanamaz.
5.5.
Üye, Site’nin işleyişini engelleyici, bozucu veya zarar verici herhangi bir işlemde bulunamaz. Otomatik veri toplama, bot kullanımı, zararlı yazılım yükleme, sisteme izinsiz erişim denemesi veya güvenlik açıklarını kötüye kullanma gibi eylemler yasaktır.
5.6.
Üye, Site üzerinden satın aldığı ürün ve hizmetlere ilişkin bilgileri doğru şekilde takip etmekle yükümlüdür. Sipariş, teslimat, fatura, servis kaydı veya teknik destek süreçlerinde gerekli iletişim bilgilerinin güncel tutulması Üye’nin sorumluluğundadır.
5.7.
Üye, teknik servis veya onarım hizmeti kapsamında Compazar’a teslim ettiği cihazlarda yer alan kişisel dosya, belge, fotoğraf, yazılım, lisans ve benzeri verilerin yedeklenmesinden kendisinin sorumlu olduğunu kabul eder.
Compazar, aksi yazılı olarak taahhüt edilmedikçe cihazlarda bulunan verilerin kaybından sorumlu tutulamaz.
5.8.
Aksini açıkça onaylamadığı sürece Üye, kendisine ticari elektronik ileti gönderilmesini onaylamamış sayılır. Pazarlama amaçlı e-posta, SMS veya arama almak için ayrıca onay vermesi gerekir.
Üye, verdiği ticari elektronik ileti onayını dilediği zaman İYS üzerinden veya Compazar’a başvurarak geri alabilir.
6. Compazar’ın Hak ve Yükümlülükleri
6.1.
Compazar, Site üzerinde yer alan bilgilerin doğru ve güncel olması için makul özeni gösterir. Ancak ürün özelliği, fiyat, stok, kampanya, görsel, açıklama veya teknik bilgilerde sistemsel, yazılımsal veya dizgi hatalarından kaynaklanan yanlışlıkları düzeltme hakkını saklı tutar.
Bu tür hatalardan kaynaklanan siparişlerde Compazar, siparişi iptal etme ve tahsil edilmiş bedeli Üye’ye iade etme hakkına sahiptir.
6.2.
Compazar, Site’nin kesintisiz, hatasız ve güvenli olarak çalışması için gerekli makul tedbirleri alır. Ancak bakım, güncelleme, teknik arıza, siber saldırı, altyapı problemi veya mücbir sebepler nedeniyle Site’ye erişim geçici olarak durdurulabilir.
6.3.
Compazar, üyelik politikalarını, hizmet kapsamını ve işbu Sözleşme hükümlerini mevzuata uygun olmak kaydıyla önceden bildirimde bulunarak değiştirme hakkını saklı tutar.
Değişiklikler Site’de yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
6.4.
Compazar, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında Üye’nin kişisel verilerini korumak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgilendirme KVKK Aydınlatma Metni’nde ayrıca yer alır.
6.5.
Compazar; bilgisayar satışı, laptop tamiri, anakart onarımı, bakım, parça değişimi, güvenlik sistemleri kurulumu ve benzeri hizmetlerde, hizmetin niteliğine uygun şekilde profesyonel destek sunmayı hedefler.
Ancak teknik servis süreçlerinde arızanın türü, cihazın geçmiş kullanımı, parça tedarik durumu, sıvı teması, darbe, kullanıcı hatası veya üretici kaynaklı problemler nedeniyle onarım süresi ve sonucu değişiklik gösterebilir.
7. Üyeliğin Sona Ermesi
7.1.
Üye, dilediği zaman “Hesabım” alanından veya info@compazar.com adresine başvurarak üyeliğini sonlandırabilir.
Üyelik sonlandırılsa dahi mali, hukuki, sözleşmesel yükümlülükler ile fatura, sipariş, servis kaydı ve yasal saklama yükümlülüğü bulunan veriler ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca muhafaza edilebilir.
7.2.
Compazar; Üye’nin işbu Sözleşme’yi ihlal etmesi, sahte bilgi vermesi, dolandırıcılık şüphesi taşıyan işlemler yapması, üçüncü kişilerin haklarına zarar vermesi, sistem güvenliğini tehdit etmesi veya mevzuata aykırı davranması halinde üyeliği önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alabilir veya sonlandırabilir.
8. Fikri Mülkiyet Hakları
Site’de yer alan Compazar logosu, marka, ticari unvan, tasarım, yazılım, metin, görsel, video, ürün içerikleri, veri tabanı ve sair tüm içerikler Compazar'a veya ilgili hak sahiplerine aittir.
Üye, bu içerikleri Compazar'ın yazılı izni olmaksızın hiçbir şekilde kullanamaz, çoğaltamaz, paylaşamaz, değiştiremez veya ticari amaçla değerlendiremez.
9. Teknik Servis ve Onarım Süreçleri
9.1.
Compazar tarafından sunulan teknik servis ve onarım hizmetleri; cihazın teslim alınması, arıza tespiti, fiyatlandırma, müşteri onayı, onarım işlemi ve teslim süreci şeklinde yürütülebilir.
9.2.
Arıza tespiti sonucunda Üye’ye onarım bedeli, parça değişimi gerekliliği ve tahmini süreç hakkında bilgi verilir. Üye onayı alınmadan ücretli onarım işlemine başlanmaz.
9.3.
Laptop, masaüstü bilgisayar, anakart, güvenlik sistemi ekipmanları ve diğer elektronik cihazlarda yapılacak işlemler cihazın mevcut durumuna göre farklılık gösterebilir.
Darbe, sıvı teması, kısa devre, daha önce müdahale edilmiş cihazlar, orijinal olmayan parça kullanımı veya ilerlemiş donanım arızaları onarım başarısını etkileyebilir.
9.4.
Üye, teknik servise teslim ettiği cihazdaki kişisel verilerin, özel dosyaların, lisanslı yazılımların ve önemli belgelerin yedeklenmesinden sorumludur.
Veri kurtarma hizmeti ayrıca talep edilmediği sürece, Compazar cihaz içindeki verilerin korunacağını garanti etmez.
9.5.
Onarım sonrası garanti kapsamı; yapılan işlem, değiştirilen parça ve servis formunda belirtilen şartlarla sınırlıdır. Kullanıcı hatası, sıvı teması, darbe, yüksek voltaj, yanlış kullanım veya üçüncü kişi müdahalesi garanti kapsamı dışında değerlendirilebilir.
10. Güvenlik Sistemleri Kurulum Hizmetleri
10.1.
Compazar; ev, iş yeri, ofis, mağaza ve benzeri alanlar için güvenlik kamera sistemleri, kayıt cihazları, uzaktan izleme sistemleri ve ilgili teknik kurulum hizmetleri sunabilir.
10.2.
Kurulum hizmetlerinde kullanılacak ürünler, sistem yapısı, kamera sayısı, kayıt kapasitesi, kablolama ve uzaktan erişim ayarları, müşterinin ihtiyacına ve fiziki alanın uygunluğuna göre belirlenir.
10.3.
İnternet altyapısı, elektrik tesisatı, modem/router yapısı, üçüncü taraf yazılımlar, servis sağlayıcı kaynaklı kesintiler veya müşteri tarafından sonradan yapılan müdahaleler nedeniyle oluşabilecek aksaklıklardan Compazar sorumlu tutulamaz.
11. Mücbir Sebep
Doğal afet, yangın, sel, deprem, salgın hastalık, savaş, terör, ayaklanma, grev, lokavt, siber saldırı, internet ve altyapı kesintileri, tedarik zinciri sorunları, kargo şirketlerinin grev veya operasyonel aksamaları ile tarafların kontrolü dışında gelişen diğer haller mücbir sebep sayılır.
Mücbir sebep süresince taraflar, sözleşmesel yükümlülüklerini yerine getirememekten dolayı sorumlu tutulamaz.
12. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme
İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti hukuku geçerlidir.
İşbu Sözleşme’den doğan uyuşmazlıkların çözümünde; Üye’nin tüketici sıfatı taşıması halinde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat çerçevesinde, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl belirlenen parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Üye’nin tüketici sıfatını taşımadığı hallerde, İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
13. Bildirimler
Taraflar arasındaki bildirimler; Üye’nin kayıtlı e-posta adresi, telefon numarası veya posta adresi üzerinden yapılır.
Üye’nin iletişim bilgilerini güncel tutmaması nedeniyle bildirimin ulaşmamasından Compazar sorumlu tutulamaz.
Compazar’a yapılacak bildirimler için aşağıdaki iletişim bilgileri kullanılabilir:
E-posta: info@compazar.com
Adres: Vişnezade Mah. Şair Nedim Cad. Konak Ap. No: 77/1 Beşiktaş - İstanbul
Web Sitesi: www.compazar.com
14. Yürürlük
İşbu Sözleşme, 14 (on dört) maddeden ibaret olup Üye tarafından elektronik ortamda okunup onaylanmasıyla yürürlüğe girer.
Üye, işbu Sözleşme’yi okuduğunu, anladığını ve tüm hükümlerini kabul ettiğini beyan eder.
